Bestelstatus Marcaropa

Als u denkt dat uw bestelling zou moeten zijn aangekomen, controleer dan de levertijd in dit vak.Afhankelijk van het type verzending dat is geselecteerd bij het bestellen:

• Gewoon: 2/3 productiedagen + 4/8 verzenddagen = maximaal 10 werkdagen.
• Dringend: 2/3 productiedagen + 2 verzenddagen = maximaal 5 werkdagen.
• Express: 1 tot 2 dagen fabricage + 1 verzending = tot 3 werkdagen.

Als je bestelling te laat is, stuur dan een e-mail via de Contact Formulier.

• Volledige naam en bezorggegevens. Het is mogelijk dat ze in de volgorde niet correct zijn.
• Ordernummer.
• Als het een expresbestelling is, vermeld dan uw telefoonnummer van het bureau.

Stuur een e-mail door Contact Formulier en vertel ons:

• Voor-en achternaam.
• Ordernummer.
• Label tekst.
• Als er een fout is in een van de orderlabels, geef dan aan welke.
• Bevestig een foto van het label om door te gaan met de herhaling.

Als u de betaling via overschrijving en binnen 2 dagen heeft gedaan, is dit de tijd die nodig is om De invoer zal verschijnen en de overdracht is gevalideerd, je hebt geen bevestigingsmail voor de fabricage ontvangen, stuur een e-mail via het onderstaande formulier en vertel ons:

• Voor-en achternaam.
• Ordernummer.
• Voeg een betalingsbewijs toe.
• geschatte datum en tijd waarop u de aanbetaling heeft gedaan, we zullen proberen deze te verifiëren.

Soms sturen sommige banken ons een invoer-e-mail, maar ze verstrekken niet genoeg gegevens om de bestelling te kunnen valideren. Of om de een of andere reden heeft de bankmedewerker het ordernummer niet opgegeven bij de overboeking en hebben we de betaling niet geïdentificeerd.