Politique de confidentialité

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Société

  • Le site est la propriété de la société INVERCAT GARRAF,S.L, NIF B64218662 qui gère tous les contenus et produits.
  • Enregistré au registre du commerce de Barcelone, avec les informations d'inscription: Tomo 38645, folio 96, hoja B329908, Inscripción 1ª.
  • Domicile social: Calle Libertat, número 23 de vilanova y la geltrú, provincia de Barcelona y codigo Postal 08800, Espagne
  • email: contacto @ marcaropa.com

 

>Garantie et Dévolutions

  • Tout produit qui n'est pas arrivé en bon état ou produit défectueux, du fait du transport, du processus de fabrication ou des matériaux utilisés, NOUS VOUS RENVOYONS GRATUITEMENT LE NOUVEAU PRODUIT, nous remplacerons ainsi tout produit défectueux par un autre en bon état. Nous détaillons les cas les plus habituels:
  • La couleur choisie est une couleur que celle reçue: ÉCHANGE GARANTI
  • Le texte ne correspond pas à la commande:ÉCHANGE GARANTI
  • La photo, les icônes ne sont pas les choisis ou se voient mal:ÉCHANGE GARANTI
  • Qualité de l'adhésif, si les étiquettes se décollent:ÉCHANGE GARANTI
  • Qualité du tissu, si vous considérez qu'il n'est pas assez doux:ÉCHANGE GARANTI
  • Qualité de l'impression digitale. Si vous ne lisez pas bien le texte: ÉCHANGE GARANTI
  • Si vous suivez les recommandations d'utilisation, nous garantissons que nos produits sont de qualité supérieure et que leur durée sera supérieure à celle requise par la loi. C'est pourquoi nos produits ont une garantie légale de 2 ans à partir de la date de livraison et vous avez 2 mois pour communiquer des défauts. Si après cette période vous trouvez un problème, s'il vous plaît contactez-nous pour discuter de votre cas.

  • Nos étiquettes étant un produit personnalisé, comme l'établit la loi, il n'y a pas le droit de retour pour des raisons indépendantes à notre qualité de processus et de satisfaction. Quoi qu'il en soit, si vous avez fait une erreur dans le nom ou nous vous avez envoyé un autre nom, vous pouvez nous demander de répéter la commande, nous étidierons votre cas et considéreons vous la renvoyer à nouveau.

  • Le remboursement est seulement possible si le produit n'a pas été reçu dans les 20 jours à compter du jour suivant le paiement.

 

Politique de retours

  • Vous devrez simplement nous envoyer votre numéro de facture que vous recevrez avec votre envoi, avec une photo qui demontre l'erreur que vous commentez, par email
  • Dans un délai de 48/72h, vous recevrez votre commande gratuitement chez vous. Nous prenons à notre charge les es frais d'envoi et de fabrication pour remplacer un produit défectueux. Vous pourrez guarder ou recycler le produit défectueux reçu initialement.

 

Sécurité SSL

  • La sécurité est pour nous une priorité, c'est pourquoi toutes nos opérations sont garanties à travers du certificat de sécurité SSL de 256 bits.
  • Nous garantissons que toutes les communications sont cryptées et qu'aucun tiers ne pourra les intercepter. Vos données personnelles sont en sécurité dans nos serveurs situés dans un Centre de Données avec niveau de sécurité maximum.
  • En aucun cas nous n'enregistrons vos numéros de carte bancaire, PIN ou autre. Ces données sont exclusivement demandés par la plateforme de votre banque, et seront donnés au moment du paiement à votre propre entité bancaire ou à la nôtre.

 

Politique de protection des données personnelles

  • Conformément à la Loi de Protection des données personnelles, nous vous expliquons ci-dessous vos droits:
  • Les données d'inscription forment part d'un fichier automatique propriété de INVERCAT GARRAF,S.L pour l'envoi de bulletins de nouveautés, offres et confirmations de paiement de vos achats.

  • Les personnes inscrites peuvent consulter leur données personnelles, les modifier ou les éliminer.

  • INVERCAT GARRAF,S.L ne cède à aucun tiers sans autorisation préalable votre email ou informations personnelles enregistrées dans sa base de données.

  • Les données seront gardées sur notre serveur Web, dans un centre de données situé hors de l'Union Européenne. Afin de pouvoir réaliser ce transfert de données vous acceptez et autorisez le transfert international de ces données jusqu'à notre sevreur aux Etats-Unis.

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Conformément à ce qu'établit la "Loi Organique 15/1999 du 13 décembre de Protection de Données à Caractère Personnel", nous vous informons qu'en remplissant le formulaire, vos données seront gardées et inscrites dans les fichiers de la CAF, pour vous offrir nos services et vous informer des améliorations de notre site web.
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Fichier inscrit à l'Agence Espagnole de Protection de Données au numéro de registre 2062500372

 

Conditions de service et d'achats

  • En confirmant votre commande sur notre site, vous acceptez les conditions générales de vente de Marcaropa.com, qui constituent entre vous et nous un contrat, pour la livraison des produits choisis. Ce contrat ne peut pas être modifié, sauf si la pétition est faite par écrit ou par email et que nous acceptions cette pétition de modification. Aucunes autres conditions et termes ne seront applicables.

 

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Pensez à nos étiquettes...

"Les marqueurs fonctionnent bien et durent longtemps. Merci!"

Opinion des étiquettes de vêtements de marcaropa
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"Nous avons acheté des bracelets pour l'anniversaire de ma fille. Tout le monde était ravi."

Étiquettes de Marcaropa de vêtements
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